Условия использования и договорные условия (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «AGB») регулируют отношения между Pro Academy e.K. (далее — «Компания», «Продавец услуг») и лицом, которое оформляет заявку, регистрируется на обучение или иным образом использует услуги по обучению (далее — «Клиент», «Участник», «Вы»).

Используя сайт, оформляя заявку или заключая договор на обучение, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними.

1. Предмет договора

Компания оказывает услуги по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики», включая, в зависимости от выбранной программы:

• проведение учебных занятий (онлайн или офлайн, в зависимости от программы);
• предоставление учебных материалов и методических материалов в объеме, предусмотренном программой;
• проверку практических заданий и/или консультации (если предусмотрено программой);
• организацию учебного процесса в рамках выбранного курса, потока и расписания;
• доступ к обучающей платформе и/или каналам коммуникации, если это предусмотрено программой.

Конкретный состав услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к участникам, объем материалов и иные условия определяются описанием конкретной программы, страницей курса и/или договором/соглашением, заключаемым между Вами и Компанией.

2. Заключение договора

Договор на оказание услуг обучения заключается после того, как:

• Вы подали заявку/зарегистрировались на обучение в порядке, предусмотренном Компанией;
• Компания подтвердила принятие заявки (например, путем отправки подтверждения по электронной почте или иным способом);
• при необходимости Вы произвели оплату в сроки и порядке, предусмотренные разделом 4 настоящих Условий.

Компания вправе отказать в принятии заявки или предложить альтернативную программу при наличии объективных причин (например, несоответствие требованиям программы, отсутствие мест в потоке, технические ограничения, необходимость уточнения данных).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Компании

• Оказывать услуги обучения в соответствии с описанием выбранной программы и согласованным форматом.
• Предоставлять учебные материалы и/или доступ к ним в объеме, предусмотренном программой.
• Соблюдать применимые требования законодательства Германии, включая требования к защите персональных данных (в пределах применимого законодательства и при наличии соответствующих обязательств).
• Информировать Клиента о существенных изменениях расписания или формата в разумные сроки, если такие изменения вызваны обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании.

3.2. Права Компании

• Вносить изменения в расписание, состав преподавателей или порядок проведения занятий при сохранении содержания программы в пределах разумного.
• Приостанавливать доступ к обучающей платформе или коммуникационным каналам при наличии задолженности по оплате или при нарушении Клиентом настоящих Условий.
• Отказать в предоставлении услуг при предоставлении Клиентом недостоверных данных или при нарушении условий участия.

3.3. Обязанности Клиента

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заявки.
• Своевременно оплачивать услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом 4.
• Соблюдать правила участия в курсе, включая требования к посещаемости, сдаче практических заданий и использованию материалов.
• Использовать учебные материалы исключительно в личных целях обучения и не распространять их третьим лицам без согласия Компании.
• Соблюдать корректное поведение в рамках коммуникации с преподавателями и другими участниками.

3.4. Права Клиента

• Получать услуги обучения в соответствии с выбранной программой и согласованным форматом.
• Запрашивать разъяснения по программе в пределах, предусмотренных форматом курса (например, в рамках консультаций или предусмотренных каналов связи).
• Расторгнуть договор в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящих Условий и применимым законодательством.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указывается в описании конкретной программы, на странице оформления и/или в счете/подтверждении заявки. Все цены указаны в евро (если иное не указано) и могут включать или не включать НДС в зависимости от статуса и условий, действующих на момент оформления.

Оплата производится одним из способов, предложенных Компанией (например, банковский перевод, платежная система, оплата по счету). Если предусмотрена предоплата, доступ к занятиям может быть предоставлен после поступления оплаты.

При просрочке оплаты Компания вправе приостановить оказание услуг до момента оплаты задолженности. В случае существенного нарушения платежных обязательств Компания вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законодательством и разделом 7 настоящих Условий.

5. Ограничение ответственности

Компания несет ответственность за причинение вреда в соответствии с применимым законодательством Германии. При этом ответственность Компании ограничивается следующими положениями:

• Компания отвечает за умысел и грубую неосторожность без ограничений.
• За легкую неосторожность Компания отвечает только при нарушении существенных договорных обязательств (так называемых «кардинальных обязанностей»), и в этом случае ответственность ограничивается типичным для договора и предсказуемым ущербом.
• Компания не несет ответственность за перебои в работе сторонних сервисов (например, платформы видеосвязи, хостинга, платежных систем), если такие перебои не вызваны действиями или бездействием Компании.
• Компания не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, карьерных целей или экономических показателей. Учебный процесс направлен на передачу знаний и навыков в рамках программы, однако результаты зависят от действий Клиента, его вовлеченности и внешних факторов.

Настоящие положения не ограничивают ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

6. Интеллектуальная собственность

Учебные материалы, презентации, методические материалы, шаблоны, записи занятий, тексты, графика, программные компоненты и иные объекты, предоставляемые Компанией в рамках курса, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются правом интеллектуальной собственности.

Клиенту предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личных целей обучения в период и объеме, предусмотренных программой. Запрещается:

• копировать материалы и распространять их третьим лицам;
• публиковать материалы в открытом доступе;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
• использовать материалы для коммерческой перепродажи или создания производных продуктов без согласия Компании.

В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Компания вправе прекратить доступ к материалам и/или применить меры ответственности в соответствии с законодательством.

7. Расторжение

Расторжение договора возможно:

• по соглашению сторон;
• в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
• при существенном нарушении условий договора одной из сторон — с учетом требований закона и предоставления разумного срока для устранения нарушения, если это применимо.

Если договор расторгается по инициативе Клиента, Компания вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов, связанных с подготовкой и организацией обучения, при условии, что такие расходы обоснованы и соответствуют характеру договора.

Если договор расторгается по инициативе Компании из-за нарушения Клиентом настоящих Условий или при наличии задолженности, возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством и фактически оказанными услугами.

8. Применимое право

К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Федеративной Республики Германия.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, договором или обучением, Вы можете обращаться в Компанию:

Email: [email protected]
Pro Academy e.K., Hauptstraße 98, 16979 Stuttgart

Если у Вас есть вопросы по содержанию Условий, свяжитесь с Компанией по указанному адресу электронной почты.